服務承諾制

　　第一(yi)條 使用文明用語(yu)，力戒服務忌語。做(zuo)到接待熱情周到(dao)，服務耐心誠懇，實(shí)行“五個一”（即:一張(zhang)笑臉迎客、一把椅(yi)子讓座、一杯茶水(shui)暖心、一顆誠心辦(bàn)事、一流業績争先(xian)）服務标準，達到“四(si)個好”（即:門好進、臉(lian)好看、話好聽、事好(hǎo)辦）。

　　第二條 堅持首(shǒu)問負責制，做好來(lai)信、來訪接待。對來(lái)訪✨辦事者，接🌈受咨(zi)詢的工作人員有(yǒu)義務和責任對辦(ban)事來訪者作耐心(xin)解答，同時将辦事(shì)來訪者引導到紀(ji)檢工作部🛀門。積極(jí)主動處理群衆來(lai)信來訪，做到“事事(shi)有回音、温德瑞拉❌日记在线观看🚩件件🔞有着(zhe)落”。

　　第三條 公開崗(gǎng)位身份，接受社會(huì)評議。在受理窗口(kou)公💰開辦事程序、收(shou)費政策、檢驗指南(nán)和文明行為規範(fàn)，設立投訴信箱，公(gōng)開舉報電話，接受(shòu)社會監督。

　　第四條(tiáo) 簡化工作程序，優(you)化辦理質量。業務(wù)工作實行一次性(xìng)告知制和限時辦(ban)結制。各項業務工(gong)作符合規定且⛷️手(shǒu)續齊備者，做到随(sui)到随辦，不推不拖(tuō)；對手續不齊者，應(ying)⭐一次性說明問題(tí)，告知客戶，資料補(bu)齊後，保證第二次(cì)辦成。

　　第五條 提高(gao)辦事效率，承諾服(fu)務時效。嚴格按照(zhào)法規标準規定的(de)時限辦妥檢驗檢(jian)測、培訓考核、設計(ji)文件鑒定等事項(xiàng)，不得拖延。

　　第六條(tiáo) 嚴格執行省政府(fǔ)《關于取消和暫停(tíng)征收部分涉企行(hang)政事業性收費和(he)政府性基金項目(mu)的通知》（鄂财綜發(fā)[2015]39号📐）文件規定，對取(qu)消和暫停的收費(fèi)項目全面停止收(shou)費，并實行檢驗收(shou)費确🔞認單制度。

　　第(dì)七條 保證踐諾，違(wéi)諾必究。凡違反承(cheng)諾，經查證，給予警(jǐng)告、行政、或調離工(gong)作崗位等處理；造(zào)成經濟損失的，視(shì)情節輕重給予一(yī)定的經濟處罰。